Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española en materia de protección de datos, se informa de que los datos personales que se recaben a través de este sitio web serán tratados por:

– Responsable: Ekaterina Yanshina

– Nombre comercial: BoliGrafIA

– CIF/NIF: Y9814797K

– Domicilio: C/ Diputado Isidro Escandell 1, 46026, Valencia, España

– Correo electrónico de contacto: info@boligrafia.es

2. Datos tratados, finalidades y base jurídica

2.1. Formularios de contacto y solicitud de información

Datos tratados: nombre, datos de contacto (email, teléfono), empresa, mensaje y cualquier otra información que el usuario facilite.

Finalidad: atender y gestionar las solicitudes de información, propuestas comerciales o dudas planteadas por los usuarios.

Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2.2. Clientes y potenciales clientes (B2B)

Datos tratados: datos identificativos y de contacto de las personas de contacto de la empresa (nombre, apellidos, cargo, email, teléfono), datos de la empresa, así como información relacionada con las campañas contratadas.

Finalidad: gestión de la relación comercial con clientes y potenciales clientes, elaboración de presupuestos, prestación de los servicios y facturación.

Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y, en determinados casos, interés legítimo del Responsable en mantener relaciones comerciales B2B (art. 6.1.f RGPD).

2.3. Envío de comunicaciones comerciales (B2B)

BoliGrafIA podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios a contactos profesionales.

Base jurídica: interés legítimo del Responsable en el marco de relaciones B2B (art. 6.1.f RGPD), sin perjuicio del derecho del destinatario a oponerse en cualquier momento.

3. Datos de terceros tratados como Encargado por cuenta de clientes

Cuando Boligrafia presta servicios de campañas postales manuscritas para empresas, trata datos de clientes y contactos de esas empresas por cuenta del cliente.

En estos casos:

– El cliente es el Responsable del tratamiento.

– BoliGrafIA actúa como Encargado del tratamiento, utilizando los datos solo para personalizar, producir y, en su caso, enviar las comunicaciones, de acuerdo con las instrucciones del cliente.

Este tratamiento se regula mediante el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento, según lo previsto en el art. 28 RGPD.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

– Mientras se mantenga la relación contractual o comercial con el usuario.

– Mientras sean necesarios para atender la finalidad para la que fueron recabados.

– Mientras puedan derivarse responsabilidades legales (plazos de prescripción).

En el caso de datos tratados por cuenta de clientes (campañas postales), BoliGrafIA conservará los datos únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para ejecutar la campaña y gestionar incidencias, y en todo caso un plazo máximo de 6 meses, salvo que el cliente indique otro plazo por escrito o exista obligación legal de conservación superior. Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados.

5. Comunicación de datos y transferencias internacionales

Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios de impresión, mensajería o Correos), en cuyo caso se suscribirán los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el servicio lo requiera puntualmente y se garantice un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.

6. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

– Derecho de acceso a sus datos personales.

– Derecho de rectificación de los datos inexactos.

– Derecho de supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

– Derecho de oposición y/o limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

– Derecho a la portabilidad de sus datos cuando la base jurídica sea el consentimiento o la ejecución de un contrato y el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigir una comunicación escrita, acompañada de copia de su documento identificativo, a:

BoliGrafIA

C/ Diputado Isidro Escandell 1, 46026, Valencia, España 

O bien al correo electrónico: info@boligrafia.es

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

7. Seguridad de los datos

BoliGrafIA aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales, así como el acceso, comunicación o tratamiento no autorizado de los mismos.

8. Actualización de esta política

BoliGrafIA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en el tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web.